Perfecționarea forței de muncă pentru a depăși decalajul digital este o problemă complexă care necesită ca liderii de afaceri, guvernele și educatorii să colaboreze pentru a crea o lume mai rezilientă, mai capabilă și mai incluzivă.
Automatizarea, analiza datelor, inteligența artificială (AI) și alte tehnologii emergente pot spori productivitatea. Însă tehnologia este eficientă doar în măsura în care liderii identifică oportunitățile, tehnicienii o implementează, iar oamenii o utilizează zilnic. Aici unele companii întâmpină dificultăți: combinația potrivită de oameni calificați și adaptabili, aliniați la o cultură corectă și cu mentalitatea și comportamentele adecvate, poate impulsiona afacerea lor.
